Αποστολή & Παράδοση προϊόντων

 

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί πριν τις 15:00, φεύγει από εμάς την ίδια μέρα.

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί Σαββατοκύριακο, φεύγει από εμάς Δευτέρα.

 

Με ποια εταιρία courier θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Η αποστολή ή παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται με τις ακόλουθες εταιρείες :

ACS COURIER, ELTA COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΡΟΜΙΚΗ

 

Χρόνοι Αποστολής:

Αττική: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπη Ελλάδα: 2-5 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας στο 
info@v-store.gr  ή στο order@v-store.gr, ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα, δεν ισχύουν για τις αργίες. Σε περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε το προϊόν σας Σάββατο η επιπλέον χρέωση είναι 2.5€ και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 210 3467881

 

Τι γίνεται αν απουσιάζω κατά τη διάρκεια τη παράδοσης;

Ο διανομέας που εξυπηρετεί την περιοχή σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσετε νέα ημέρα και ώρα παράδοσης. Εάν και εφόσον δεν έχετε κάποια ενημέρωση, παρακαλούμε πολύ να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2103467881.

Μπορώ να ορίσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης ;

Φυσικά. Μπορείτε να ορίσετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης σε περίπτωση που η παραγγελία σας προορίζεται για δώρο ή θέλετε να την παραλάβετε στην διεύθυνση εργασίας σας. Μπορείτε να αποθηκεύσετε μία νέα διεύθυνση στον λογαριασμό σας και να την επιλέξετε κατά την διαδικασία πληρωμής ή να μας ενημερώσετε μέσω του πεδίου σχολίων/παρατηρήσεων.

Προσοχή: Υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει μία μικρή καθυστέρηση, σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Εμείς στην περίπτωση αυτή, θα σας ενημερώσουμε με προσωπικό email, για την πορεία της παραγγελίας σας.

Αποστολή σε Κύπρο

Για τις αποστολές στην Κύπρο  τα προϊόντα αποστέλλονται με ACS  θαλάσσια μεταφορά και ο χρόνος παράδοσης  είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες